其次，按照有序放开、流量有限、有效控制、分类管理的原则，严格执行各项疫情防控措施，从5月16日起分阶段推进复商复市。
（1）购物中心、百货公司、超市、便利店、药店等商业网点逐步有序恢复线下业务，划定进出渠道，限制人员流量，实施线上预订、线下交付和线下商店消费服务。
（2）农贸市场逐步有序恢复。批发市场进行无接触交易，暂停零售业务，合理控制现场人数和现场采购人数，严格执行现场车辆和乘客的防疫措施。蔬菜市场进行集中采购，有序恢复线下业务，合理控制共享率和客流。
餐饮、理发、洗染服务逐步有序恢复。餐饮服务实行线上线下外卖。理发、洗染服务实行错峰限流。我们要求商业企业在恢复运营前制定疫情防控方案，对现场环境进行预防性消毒，全面实施现场代码或数字哨兵，严格控制入口、清洁消毒、人员管理、现场限流、许可证检查；我们也希望客户遵守各项防疫规定，做好个人防护，扫码入场，在店内保持适当的距离。我们相信，随着疫情的进一步好转，商业企业的复工复市将迈出更大的步伐，商业网点将越来越多，市民将享受越来越好的商业服务。
陈通表示，目前上海疫情防控正处于应急处置向正常防控转型的关键阶段。在这种情况下，上海将继续做好封闭控制区和控制区政府发放生活物资的支持和供应工作。各区将按照保基本、全覆盖的目标和相对平衡的原则，提高礼包发放的透明度和预期性，提出城市发放类别、频率、质量的基本要求。市场监管部门将按照四个最严格的要求，全程参与政府生活物资发放，实现事前事后全过程监管，从严从重到快速查处质量和食品安全违法行为。也欢迎您通过12315举报相关违法行为。
陈通表示，各位市民朋友，2500万人口的生活物资保障是打赢“大上海保卫战”的基础和关键。在严格防疫背景下，这项工作面临诸多困难和挑战，包括快递小哥在内的基层一线保供人员为此付出了艰辛的努力。在此，陈通对他们为生活物资保供夜以继日的辛勤付出，表示衷心的感谢！对广大市民对保供工作的理解、包容和支持，表示衷心的感谢！